坚守岗位，认真负责。接力冬奥，倾情付出。

刘洋，女，河北北方学院经济管理学院教师，国家跳台滑雪中心赛事服务领域主管。冬奥会服务期间，负责的主要工作是观众的看台引导与通行控制，维护看台秩序，带动观赛氛围。

作为志愿者，刘洋全程参与了2021年2月“相约北京”系列冬季体育赛事张家口赛区测试活动，以及2021年12月2021/2022国际雪联跳台滑雪洲际杯和2021/2022国际雪联北欧两项洲际杯测试赛。连着两年春节，她都主动放弃了与家人团聚的机会，毅然决然投入到冬季体育赛事志愿服务工作中去，为冬奥活动贡献自己的力量。

冬奥会期间，她用春风化雨般的“现身说法”带领志愿者们共同为冬奥做好服务。崇礼的夜晚，零下20多度，每次站岗回来头发和睫毛上都会结满一层薄薄的冰霜，她从未有过任何怨言，始终坚守岗位，认真负责，同观众一起互动，为运动员加油助威，以自己的实际行动影响和带动周围人。

面对困难和挑战，作为一名教师，更是一名青年志愿者，能够在家乡参与冬奥会相关的志愿服务工作，她感到非常自豪。刘洋说：“一生一次，一次一生，在未来我依然要用最好的精神面貌，不惧风雨，勇挑重担，把‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神延续到未来生活的点点滴滴，在志愿服务的过程中贡献自己的青春力量。”

服务冬奥，志愿有我。尽忠职守，不辱使命。

袁博，29岁，中共党员，国家跳台滑雪中心赛事服务业务领域志愿者，来自河北北方学院马克思主义学院，主要负责“雪如意”南看台观众服务工作。

比赛前2小时，袁博已在如意广场准备就绪，静候观众到来。她每天负责带领第一批观众有序进入观赛台，引导约100名观众遵守疫情防护规定并文明观赛。比赛期间，无论刮风下雪，她始终站在赛场观众身边，时刻准备着为观众提供暖心服务，耐心解答观众疑问，例如场馆介绍、赛程信息、暖棚和卫生间指引等，做好赛场秩序维护。比赛结束后，她负责引领观众安全离场、检查看台遗留物品和清理垃圾等。除此之外，她还积极参与悬挂看台警戒带、清理看台积雪等工作。

1月25日（农历小年）是袁博抵达崇礼的第一天，她说参与奥运志愿服务是她2008年北京奥运会以来的坚定梦想，在这样一个特殊日子里，她为自己的冬奥志愿者身份自豪。为了梦想，虽然不能在春节期间陪伴家人，但在家人的支持和鼓励下，她愿以最佳的精神状态、身体状态和工作状态为冬奥提供服务，尽忠职守，不辱使命。

袁博说：“志愿者就像一朵朵美丽的小雪花，千千万万小雪花的共同努力，冬奥会将变得更美好、更团结！”